2010年1月27日 主题关键词:工作中的好点子
教育教学工作策划
[理论]
策划就是对某件事,某种项目,某种活动有何计划,打算,用什么计谋,采取何种谋策,划策,然后综合实施运行,使之达到较好的效果。
这个定义比较笼统,而策划经常要用到以下手段:新闻,广告,公关,营销,谋略等。从这种角度,我们再给策划下一个比较具体的定义:
对某件事,某种项目,某种活动进行酝酿,统筹,实施,运用新闻,广告,营销,公关,谋略等手段,综合实施运行,使之达到较好的效果的过程,称为策划。
策划学是专门研究策划的一门学科。
策划是为达到社会组织的预定目标或解决面临问题,利用个人或集体智慧预先拟定行动方案的思考活动.
策划是认识现在、预测未来和规划行动的动态过程,因此只有了解策划对象的过去和现在,并根据策划人的经验和知识,推测出未来的发展趋势,才能做出科学的符合事物发展逻辑的策划。而要了解策划对象的过去和现在,就要收集和策划对象有关的信息。
1.收集信息是策划的基础
信息在策划工作中的作用可以用以下三个方面表述:
首先,信息是任何策划活动的前提,没有信息就根本谈不上策划。
其次,信息是策划过程中的思维活动,尤其是创造性的思维活动的触媒。策划的核心过程是一种在占有大量客观材料基础上的主观思维的过程。思维既包括形象思维与形式逻辑的思维方式,又包括大量辩证逻辑的思维方式。后者在创造性思维中占有更重要的地位。辩证思维常常需要新的输入信息的刺激才能形成。因此人们常常称信息为智慧的火花。
第三,信息还是领导者实施组织领导和调节控制策划行动的纽带。策划者借助信息来认识外部世界,又通过信息传递把他的思维活动的结果以指令的方式作用于外部世界。策划者不断发出指令信息,同时又不断依靠反馈信息来调节自己的策划行为。这样信息流总是在策划者同他的环境之间穿梭着,且贯穿于策划过程的始终。
2.策划对信息的要求
信息是进行策划的素材,因此,成功的策划对信息有着极高的要求,必须保证信息的准确、及时、完整、适度和适当。
(1)保证获取信息的准确性
策划获得成功的前提是信息要如实地反映客观情况,否则,虚假的信息会误导策划者,使策划走向失败。策划所需的信息能否准确,关键在两个地方:一是在信息源那里;二是在传输与加工环节中,本来是真实的信息,是否会由于某个环节处理不当而引起信息失真。
(2)保证获取信息的及时性
在当代信息社会,信息资料越来越多,信息的变化速度也不断加快,变化周期大大缩短。因而信息的及时性也显得越来越突出。因此,再好的信息如果不及时获取,就会失去其效用。
(3)保证获取信息的完整性
如果策划者所获得的信息不完整,在对信息进行利用时,容易犯以偏概全的失误。因此建立在不完整信息基础上的策划就不能保证能够获得成功。 (4)保证获取信息的总量适度
过多过杂的信息使决策者无暇汲取其中的有用部分,也无法进行适当的判断分析。
(5)要求提供的信息精度是适当的
信息的价值、精度和费用三者之间的关系大致用下图表示。一般说来获取信息的精度愈高,对策划者的价值愈大,但是当精度达到某个点以后,信息的价值增量随精度增加呈很缓慢的渐进态势;相反,信息获取费用在低精度时很小,但随信息要求的精度增长,增长得愈来愈快。在实践中我们应把握适当的精度要求,使信息价值对费用的比值达到最大。当用抽样方法获得必要的信息时,抽样点数目的选择应遵循以上的原则。
3.策划需要什么样的信息
策划者在策划过程中要收集如下三方面的信息:
(1)策划主体自身的信息
策划主体在策划过程中,要充分了解自己,过高地估计自己或过低地看待自己,都不利于策划的成功。
(2)竞争对手的信息
要在竞争的策划中获胜,就要做到“知己知彼”。要了解竞争对手的历史、现状,了解其规模、干部配备,了解竞争对手的意图和行动方案等。
(3)策划环境的信息
策划者除了了解策划主体自身的信息和竞争对手的信息外,还要了解社会公众、政策法规、自然地理条件、社会伦理道德等有关策划环境方面的信息。
策划方法
策划方法是一项策划能否取得成功的关键。立体策划方法是一种带有全局性和长期性的策划方法,它是站在战略的角度所进行的策划。它不仅考虑到策划对象的现在,还考虑到策划对象的将来。它包括面式策划方法、线式策划方法和点式策划方法。
点式策划的本质就是出点子。点式策划所要解决的问题比较简单并且比较明显,策划者只需要根据问题给出点子。
线式策划是针对某一方面的问题所做的策划,如广告策划、企业形象策划、产品策划等等。很多点式策划往往可以构成一个线式策划。
面式策划是针对某个问题所做的总体策划,比如企业策划不仅要进行产品策划,还要进行竞争合作策划,以及广告策划、企业形象策划等各种策划。因此面式策划考虑到了总体的策划效果,这是和线式策划的区别。
立体策划是建立在面式策划基础之上的战略策划。它根据近期、中期和远期目标,制定出整体性和阶段性的策划方案。因此它由一系列的面式策划组成,具有连续性的特点。面式策划虽然考虑了策划的总体效果,而不是局部的效果,但它只考虑目前的总体效果,而不能考虑长远的总体效果。而立体策划克服了面式策划的这一缺点,当目前效果和长远效果发生冲突时,立体策划就将这二者综合考虑。
立体策划要求我们在策划过程中,要把策划过程看成一个真正的体,而后由总体出发,推进到“面”,再由“面”出发,推进到“线”,最后到“点”。这样才能保证策划过程脉络清楚,才能全面细致地考虑到策划过程的每一个步骤,每一个环节,使整个策划达到完美而无偏差的境地
策划创意的思维方法
1.逆向思维
(1)何为逆向思维
在某百货商店曾发生过这样的事情:因失窃严重,损失太大,而发动大家想对策。不出所料,大家出了些“增加监视员”、“设置更多的摄像机”之类的一般化主意。经理对这些提案极不满意,他知道这些办法各处都在用,效果却不佳。在想不到别的好办法的情况下,经理请教了公司外的顾问。这位顾问建议:“那么,就雇用些小偷吧!”经理不由得怀疑自己的耳朵是否正常,但他仔细一想,此法不无道理,于是当顾问说完以后,他莞尔一笑,点头称是:“确是如此,不妨试试看!”
经理回到公司,对此事并未泄露,只是指示职工:“有情报说某偷窃集团盯上了我们的商店,请大家多加注意。”
几天以后,有店员讲:“昨天在我柜台上捉到两个小偷,我把他们扭送到经理那里了。”
“什么!你也捉到了。其实,我也捉到一个。”
这消息在商店里传开店,店员都瞪大眼睛戒备着小偷。
这时,被雇的扒手头儿找到了经理,提出:“经理,已经干不下去了,店员监视得很厉害,实在不好再做手脚,请原谅,偷窃把戏到这里结束吧!”
这个商店使用的方法即逆向思维法。因为只有商店抓小偷以防止偷窃事件的发生,而没有雇小偷来偷商店东西的道理,可这家商店却这样做了,而且取得了很好的效果。
由此可见,逆向思维是指从正常思考路线的反面去寻求解决方法的一种非常有效的思维方式。
(2)逆向思维的特点
逆向思维主要有逆向性和异常性两大特点。
①逆向性
所谓逆向性,就是说逆向思维与常规的思维处于相反的位置。
现代社会中,圆珠笔以其方便、精巧而成为笔中之佼佼者。但殊不知,在圆珠笔问世之初,一度曾因漏油问题而使厂商大伤脑筋。为了不放弃广大的市场,各生产厂家开始着手解决这一问题。一般的思路是将圆珠笔大加武装,试图通过提高其耐磨性来解决这一问题,但最终都失败了。后来,一位日本发明家一改常规,未从改变圆珠笔的材料性能入手,而是从圆珠笔写20000个字开始漏油这一点出发,建议减少装油量,使其写字范围局限于15000个字左右,从而一举解决了这个难题。
在此例中,发明家成功地利用了逆向思维的方法,克服了圆珠笔漏油这一难题,说明了逆向性于逆向思维的重要意义。可以说,没有逆向性,也就无从谈及逆向思维。
②异常性
所谓异常性就是指该思维方法总是采取某种特殊的方式来解决问题。异常性是逆向思维出奇制胜的关键所在。
早在40年前的美国,制糖工人凯卢萨利就曾经成功地运用了逆向思维的方法,使自己名利双收。事情经过是这样的:
咖啡是西方国家的通行饮料,故而,饮咖啡专用的白方糖自然就成了家家户户必不可少的调味品。当时的方糖多采用防湿的纸张密闭封存,以求达到防潮的目的,但结果总不令人满意。各大制糖公司绞尽脑汁在包装纸和密封上下功夫,均未奏效。直到有一天,制糖工人凯卢萨利不自觉地采用了逆向思维方法,一改传统密封包装思路,而在包装纸上开了一个小孔,就可以使方糖防潮。这个看似简单的做法,正是采用了逆向思维的方法而出奇制胜,一下子解决了困扰制糖业的问题,而凯卢萨利也为此获得高达百万美金的巨额报酬。
(3)逆向思维的具体方法
策划者在策划过程中,不仅要善于抓住自己“思想火花”的每一次闪现,而且还应该有意识地利用逆向式思维。逆向式思维的具体方法有如下两种。
①从已有事物的相反功能去设想新的技术、发明或寻求解决问题的新途径。
日本著名的公司—索尼公司的名誉董事长盛田昭夫就非常精于用逆向思维思考问题,可以说是此中高手。不仅如此,他还善于抓住身边的每一次机会。一次,盛田昭夫去理发店理发,当他通过对面的镜子看电视时,觉得因为镜子的反射作用而出现的反向电视画面很令人不舒服。在别人看来,本来就该这样,谁让镜子偏偏就是通过反射这种作用来达到为人正容的目的呢?但是,这却使盛田昭夫产生了一种奇特的想法:如果能生产一种显映反画面的电视机,那么通过镜子不就可以看到正常图像了吗?这样不舒服感也就无从谈起了。回到公司,他立即召集技术人员,以期将这个想法付诸实现。终于,一种新的显映反画面的电视机上市了。这种新型电视机的问世,为索尼公司开辟了一个更大的市场,带来极可观的经济效益。
②利用常人认为最不可能的方法去解决问题
俗语曰:“最危险的地方就是最安全的地方”。这是逆向思维的一种表现。巧妙地运用逆向思维能在竞争中占据主动地位。
1942年1月,前苏联红军第26坦克军军长罗金少将接到反攻命令后,决定利用黑夜夺取顿河上最后一座大桥。当时,德军也在撤退,防御区长达几十公里。22日凌晨3时,罗金命令上百辆坦克的先头部队全部开起车灯,一路纵队向大桥挺进。德军看到这一排队列整齐、车灯明亮、浩浩荡荡的坦克纵队,以为是自己的部队在撤退,便让这些坦克大摇大摆地开过。于是,苏联坦克兵不费一枪一弹,抢占了顿河大桥,切断了敌人的退路。
在企业管理上,国外有些有才干的企业家很推崇运用“倒过来思考”的方法。他们认为,现在世界上的一切变化都很快,如果你总是用老眼光,只会用常规的方法,那就势必落后,导致失败,因此必须重视运用反常规的思考方法。
在本世纪初时,美国福特汽车公司总经理福特就提出过这样的观点:一个人按照旧有的办法办事,在生活上是许可的,但在经营上却是注定要失败的。丰田公司的总经理丰田章一郎说得更明确,他说:我这个人如果说取得了一点成功的话,是因为我什么问题都爱倒过来思考。丰田公司所推行的“三及时原则”(时间及时,品种及时,数量及时)中就有这样的规定:“后道工序在需要的时候向前道工序索要所需数量的所需零件。”这种规定,对许多只按常规办事的人来说是无法理解和接受的,按照常规,总是前道工序到后道工序,当前道工序迟给、少给、不给后道工序所需加工的零部件,后者只能等待,后道工序总是处于被动地位。丰田把它倒了过来。一反常规,由后道工序向前道工序提出要求:你得保证按时、按品种、按数量地给我零部件!“不得有误”,使后道工序处于主动地位,从而强化了企业的科学管理。
2.灵感思维
人们在日常生活中不乏这样的经历:一连几天为解决某个问题冥思苦想,搜肠刮肚,但仍是劳而无功。就在你技穷之际,猛然间,问题的解决方案闪电般划过你的头脑,这道闪电就是我们所说的灵感。由此可见,灵感是我们思维的结果。
(1)灵感思维的特点
灵感思维有三个特点:突然性、稍纵即逝性和创新性。
①突然性
灵感的产生不是由抽象思维导出的,也不是如形象思维那样能自觉进行。灵感的出现完全是由创造者在一定的时间、空间条件下,大脑因意想不到的偶然原因刺激作用的结果。从时间来看,灵感什么时候来,从空间来看,灵感受什么东西启迪而触发,而且来去又那么“短暂”,这都令人难以寻觅,带有很大的偶然性。人们既无法通过意志让灵感发生,也无法事先计划它的到来,它总是“不期而至”,飘然而来。
著名科学家高斯对这点颇有体会。一天,在他对一个难题突然获得解答以后,他说:“终于在2天以后我成功了……像闪电一样,谜一下解开了。我自己也说不清楚是什么把我原先的知识和使我成功的东西连接了起来。”
②稍纵即逝性
由于灵感又有一闪而过的性质,所以灵感思维便有了稍纵即逝的特点。因为诱发灵感的诱因多是一些随机的、不可预料的因素,所以灵感也就不像逻辑思维那样,随一定程序按步就班、循序渐进,而是在诱因的诱发下,令人意想不到地闪现出来,若不及时抓住,也就成了过眼烟云。常言道:“机不可失,时不再来”,灵感思维同样遵循这一原则。
③创新性
从灵感思维的结果来看,灵感思维打破了人们的常规思维,把人的认识提高到了一个新的高度。
号称世界第一的美国魏特亚轮胎公司的董事长魏特亚,本来是个小轮胎店里的童工。但他进取心很强,天天都在想着怎样改良轮胎,使其更耐磨擦,更有弹性。一天,由于过度疲劳,他像病倒似的钻进被窝睡觉。这时,他竟做了一个梦,梦见把橡胶和硫磺混合起来晒干后,竟变成一种坚韧的橡胶。他一骨碌地爬起来,马上跑到实验室,按梦见的方法实验。结果,竟然美梦成真!
美中不足的是,这种橡胶具有冬天硬化,夏天软化的不安定性。他想,难道不能克服这种缺点吗?于是他继续进行研究和实验。
一个寒冷的冬天,他无意中把粘有混合硫磺和橡胶的手伸向火炉取暖。“好烫!”他赶紧缩回手一看,粘在他手上的胶液,竟变成了一种很有弹性的橡胶。“这倒奇怪!一烤火,竟变成这样优质的橡胶!这究竟是什么道理呢?”
魏特亚接着研究加热温度,结果,发现在胶液中掺入适量的硫磺,加热到130度即成优良的橡胶。
魏特亚从梦的启示得到灵感,从而创造了优质的橡胶,这是违反常规的思维方法,把人们对橡胶的认识提高到了一个新的阶段,这就是灵感思维的创新性的表现。
(2)怎样捕捉灵感
①追求问题
“问渠那得清如许?为有源头活水来”,灵感是人脑进行创造性活动的产物。脑中没有问题,或是有问题但从不追究的人,是不可能有灵感的。
灵感常产生于这样一些人的头脑中:他们一旦有了问题,就要把问题问个明明白白,什么是问题的关键,什么是问题的主旨,以便使自己的注意力集中于思考方向。然后,充分掌握资料和积累必要知识、经验,使思想处于高度的“受激状态”,形成一触即发的局面,这样才会造成产生灵感的土壤。
②追踪热线
所谓“热线”是指与人的潜意识相沟通的一种思路。大脑中的“热线”一旦闪现,马上紧追不放,迅速将思维活动推向高潮,并向纵深发展,就是这种方法的典型运用方式。诗人一旦诗兴迸发,就要马上挥笔疾书,说明了灵感转瞬即逝的特色。
灵感的这一特点要求我们平时要随身携带一个本子,随时记下闪现的灵感火花,这是追踪热线的有效办法。美国著名生理学家坎农说:“我把纸笔放在手边,便于捕捉这些稍纵即逝的思想,以免被淡忘。”据说,有一天耳聋的贝多芬独自行走在维也纳近郊的一条小路中央,忽然,他若有所思,在路上跪下来记录刚刚构思好的乐曲。他写得那样专注,以致一支长长的送葬队伍奏着哀乐走来,他仍一无所知。送葬者气愤极了,但当他们认出挡路的人是贝多芬时,都异口同声地说:“等一下,让他写完!”就这样,一直等到贝多芬站起来。茅盾也告诫文学青年:“应当时时刻刻身边有一支铅笔和一本草稿簿,无论到哪里,你要竖起耳朵、睁大眼睛,像哨兵似的警觉,把你所见所闻随时记下来。”
③搁置问题
科学发现的实践表明,如果问题总是悬而未决,那就需要把它搁置下来,去研究另外的问题,或者换一种新的环境,过一段时间再回到这个问题上来,或不自觉地立刻使你回到原题目上来,有时会顿然悟出解决问题的办法。
将急待解决的问题暂时搁置起来,既是在调整思维,寻找问题不解的关键所在,又是为了调节大脑皮层兴奋与抑制间的关系。这样做有利于提高大脑的工作效率,将最重要的问题放在最佳的用脑时间里去思考,有效地发挥潜思维的作用,获得突破性的创造成果。
把问题搁置起来后,可以去从事体育活动、文娱活动,也可以去散步、钓鱼、下棋……从而有意识地使思维离开主题。
④身心放松是产生灵感的有利时机
身心放松的方法很多,有散步、旅行、登山、看戏、参加文娱活动等等。化学家范特霍夫是首届诺贝尔化学奖获得者。他不但专心致志地搞科学研究,而且酷爱自然,喜欢旅行、登山等体育活动。德国生理学家里尔姆霍兹说,他的一些巧妙设想,不是出现在精神疲备或伏案工作之时,而是出现在一夜酣睡之后的早上,或是缓步攀登树木葱葱的小山之时。杨振宁教授说,他的灵感常常是在早上刷牙时产生的,有时甚至是在梦中发生的。所以,根据一些著名学者的经验,身心放松是产生灵感的有利时机。
3.群体激励法
(1)头脑风暴法(BS法)
所谓头脑风暴,最早是精神病理学上的用语,系指精神病患者头脑的错乱状态。1939年美国创造学家奥斯本把这一词引入创造学,命名他所发明的一种创造技法。这一技法在我国被译为“智力激励法”、“脑力激荡法”、“BS法”等。头脑风暴法于本世纪50年代在美国得到推广应用,麻省理工学院等许多大学相继开设头脑风暴法课程。尔后,这一技法传到西欧、日本、中国等国家,成为创造技法中最重要的技法之一。
头脑风暴法的核心是高度自由的联想。这种技法一般是通过一种特殊的小型会议,使与会者毫无顾忌地提各种想法,彼此激励,相互诱发,引起联想,导致创造性设想的连锁反应,产生众多的创造性设想。
头脑风暴法的具体实施要点如下:
·会议主持人不明确指出会议的最终目的,只是就某一方面的议题,要求与会者无拘无束地畅所欲言,自由自在地发表意见。因此,我们也称这种方法为“畅谈会”法。
·会议人数一般为6至10人,主要是为避免出现争不到发言权、发言机会太少,或只想听别人发言的消极现象。
·会议时间一般为半小时至一小时,因为这种会议使大家处于极度兴奋的状态,时间长了会使人感到疲劳,而在疲劳情况下是很难产生更多、更好点子的。
·会上不允许对别人的意见进行反驳,也不许作结论,但允许并鼓励附议别人的意见。
·主持人不发表意见。
·点子提得越多越好,先重数量,暂不计质量。
经过试验,这种会议获得极大的成功,会上所提的主意比传统的会议多得多。
与会者在这种充分自由、开放、宽松的气氛中,积极性得到了很大的发挥,彼此互相启发,互相激励,联想的机会大大增多,使创造性思维产生一系列的共振和连锁反应,从而诱发出越来越多的新点子、好点子。
另外,为了取得最优的效果,还应注意以下几个问题:
·会议讨论的题目应明确具体,每次最好只讨论一个问题,但对问题本身不能附加任何限制。
·会议主持人要善于引导,会掌握火候,并具有一定的幽默感。
·会议有两套记录,一套立刻展现在与会者面前,以相互启发,引起连锁反应;一套备会后整理,整理之后立即印发与会者,进一步激发创造力。
·会上、会下的各种设想都应详细分析、比较、综合,从中选出理想的方案。
应当指出,“头脑风暴法”不是包解一切创造问题的灵丹妙药,不能寄予过大希望,要客观分析它的作用并恰当运用之。奥斯本指出,头脑风暴法不是取代某种解决问题的方法,而是对这种方法的补充,特别是对个人提出设想的补充,对传统的讨论会补充和作为创造性教育的补充这三个方面。
最后,我们举几个“头脑风暴法”的应用实例。
美国克利夫兰广告俱乐部有一个小组,利用头脑风暴法探讨了这样一个问题:“改进每周歌剧的广告形式,以尽可能地提高卖座率。”对这个问题,人们提出了124条设想。剧场领导人R·萨顿利用了其中29条,最后终于使剧场满座。
美国丹佛市一家邮局领导召集12人的头脑风暴会,研究“如何节省劳动时间”的问题,半小时内提出121条设想。据以后报道,其中有些设想通过9个星期的实验节省了12666个工时。
美国宾夕法尼亚的一家化学公司举行了一次6分钟的会议,讨论减少捐税的问题。大家提出了87个设想,专家们从中挑选了两个设想使该公司节省了24000美元。
(2)默写式智力激励法(635法)
BS会议法始于美国,其特点也适合美国人开放、个性外向、思维灵活的民族习惯。当这个方式传入联邦德国后,有人根据日耳曼民族长于沉思的性格特点,通过改造,产生了适合本国国情的一种派生方式,创造了用书面畅述来激励智力的创造技法——默写式智力激励法,又叫“635”法。
每次会议由6人参加,每人用书面提出3个设想,要在5分钟内完成,这就是“635”法的由来。
开“635”法会议时,主持人宣布议题,解释参加人提出的疑问后,发给每人几张空白卡片(最好稍大一点),每张卡片标上相隔距离较大的1、2、3号码。在第1个5分钟内,每人按议题在3个号码后面分别填写3个设想,然后把卡片传给右邻。在下一个5分钟里,每个人从传递到自己手中的别人所填的3个设想中受到启发,再继续填写3个设想,或者补充、完善、丰富、发展别人的设想,反正不能让卡片从自己手中空轮过去。这样多次传递,半小时传了6次,每人的原始卡片轮递一周后,共可产生108个设想。卡片填满则用手中的备用卡片续之。
“635”法可以避免许多人争相发言而使设想遗漏的弊病,对于有些不善言谈,怯于发言的与会者来说,默写也不失是一种好办法。再者,由于有卡片上的设想,不需设记录员,也省去整理记录、归纳分类之举,因为卡片上的设想是分好类的书面材料了。
(3)“CBS”法
开会时请3至8人到会,在主持人明确主题后,每人发50张空白卡片。在头10分钟,每人用卡片填写设想,每张卡片填1个设想,填写出来的卡片越多越好。接下来的30分钟,由与会者轮流宣读卡片,每次1张,宣读时卡片放在桌子中央,使众人能看清楚,如此这般轮流发言。在别人讲时,边听边看,激励了自己的思维,开拓了思路,有了新设想立即填写新卡片,就能完成一大批写有设想的卡片。余下的20分钟,让与会者根据桌上的设想加以交流、探讨,力求从中进一步诱发出新的设想来。
“CBS”法兼有会议法和默写法的长处,会议进行时有说有看,有条不紊,既有沉思,也有语言的激励作用。缺点是形成卡片数量大,设想多,可能有缺乏条理的毛病。
4.立体思维
人脑进行思考活动时总是要受过去生活经验和已有思维方法的影响。某种思考方法的经常运用,久而久之形成一定的思维轨道、思维定势(即心向),也就是我们平时所说的固定思路。思路有定向性,能使人顺利地思考如何去解决一般的问题,却会妨碍解决创造性的问题,使人跳不出老框框,离不开老路线。
立体思维则要求人们在思考问题时,要跳出点、线、面的限制,能从上下左右、四面八方去思考问题。
国外某心理学家曾做过这样一个实验:叫人用六根火柴搭出四个三角形。结果,多数人搭不出来。经启示,还有一些人完不成。这些人拿到六根火柴棒后,便急于在桌面上摆来摆去,但摆弄了好久,伤透了脑筋,就是搭不出四个三角形来。
他们为什么排不出四个三角形来?因为他们的思想受到了“平面”的束缚,只想到在桌面(平面)上排三角形,如果他们能跳出“平面”的限制,扩展到“空间”,想到“立体”,很快就可以搭成一个三角锥体而排出四个三角形来。
再比如,在北京申办奥运紧锣密鼓之时,一家大型文化馆将要搬迁扩建,市政府拨了1400万元搬迁费,一共有100户需要搬迁的住户。按现有的市内商品房售价及其他费用,搬一户至少要20万元,所以尚有资金缺口600万元。在百急无奈之中,文化馆找到了何阳。何阳给他们出了一个点子:在北京郊区买100套住房,然后,再买下100辆微型汽车,同时送给搬迁户。因为地理位置的原因,在郊区买一套房只需三四万元,但是交通总是比较难解决。而买一辆“大发”微型车仅要四五万元。所以每送给居民一套住房和一辆小车,只需花七八万元。但是,对普通老百姓来说,有了车也难“养”,那么由文化馆办一个出租汽车公司,每天负责接送人们上下班,然后由司机承包,向户主交纳出租费。这样,买商品房三四万元,汽车四五万元,100户共需800万元,文化馆还能净赚600万元。这也是利用立体思维的方法,将各种因素——郊区住房、小汽车、出租车这诸多因素组合在一起。
5.侧向思维
侧向思维是利用与问题本身“无关的”信息而找到解决问题的途径的思维方式。在围魏救赵这个策划中,孙膑用“围魏”来“救赵”,而并不像田忌原先想的那样去邯郸厮杀。孙膑用与邯郸被围无直接联系的魏都作为攻击目标,却达到了解围的目的,这种思想的特点就是侧向思维的特征。
侧向思维方式摆脱一般传统的思维逻辑的方式,而是作为非逻辑思维的一种方式,被人们从解决社会生活中的现实问题的各种有效的例子中概括和总结出来。
比如,回扣是中国当今社会中的一种特有现象。现在没有回扣,几乎办不成事。住酒店房费80元,发票开100元,让客人赚20元,否则客少、人稀。
但北方某城市市政府开办的一家大酒店并没有采取回扣的促销方法,他们在开业时开了一个声势浩大的新闻发布会,宣布本酒店拒绝回扣,并发出3000多封声明信给各地老板。当时酒店员工对此举甚为不满,担心饭碗被砸。可是两个星期后,酒店客人陆续增加,3个星期后就已爆满,不预订已经得不到房间。究其原因是消费者和掏钱人是两个主体,因为花钱的人往往不是掏钱的人,前者欢迎回扣,后者痛恨回扣,但后者具有消费决定权。因此当后者得知此地有一家无回扣的酒店后,指定出差的职工只能住这家酒店。经常出差的推销员也喜欢住这家酒店,因为住别的酒店,回去报帐时,财会人员总是嘿嘿笑,暗示出差人吃回扣了,住这家酒店,大家都知道无回扣,反而赢得了一身清白。因此,放弃回扣,并采取大肆表白无回扣的举措,取得了社会和经济的双重效益。
一般情况下,宾馆在开业时应该对有可能住酒店的人员进行广告宣传,但此例中的宾馆却对不住店的各地老板进行宣传,这就是侧向思维在这个酒店开业宣传时的应用。
6.组合思维
组合思维法是根据不同的需要将不同性质的事物或功能联结在一起,从而产生创意的方法。组合思维有许多具体的方法,其中比较常使用的方法有我国许国泰提出来的“信息交合法”。
利用信息交合法时,要注意如下三个基本要求:
(1)整体分解原则
即把系统整体按一定程序进行分解。首先根据目标的要求划分出不同的层次,按层次得到要素,一直分到需要的层次为止。如应用此法来尝试改进杯子的功能时,可将杯子分解为杯盖、杯体、杯耳和杯座四个要素,依此类推。
(2)信息交合原则
先要重视本体交合,即事物本身要素的交合;其次是打破原有功能的框框,引入不同类知识的信息标,进行大范围的“边缘交合”。
(3)结晶筛选原则
对组合中出现的千万个新品种,应根据评价的结果进行筛选。筛选时,要注意新品种的实用性、经济性、易生产性和审美价值。
下面以曲别针用途为例,介绍一下信息交合法。
·首先把曲别针的总体信息分解成材质、重量、体积、长度、截面、颜色、弹性、硬度、直边、弧这十个要素。把这些要素用直线连成信息标——X轴。然后,再把与曲别针有关的人类实践,进行要素分解,连成信息标Y轴。两轴垂直相交,构成“信息反应场”。
·每轴各点上的信息依次与另轴各点上的信息相交合(组合),即产生大量新信息。例如:Y轴上的数标与X轴上的“弧”要素交合,曲别针可弯成0─9等数字,也可弯成+、-、×、÷等符号;Y轴上的字母标与X轴上的“弧”要素相交合,曲别针可弯成英文字母、俄文字母、拉丁字母、希腊文等各种字母;……。
·对交合产生的大量成果进行筛选,去掉常见的或无价值的成果,开发出曲别针新用途。
信息交合法是一种非常富于创造性的思维活动,而不是不同信息的简单堆砌,更不是杂乱无章的生拼硬凑。通过这种思维加工,使得不同事物的结构信息、功能信息以及其他方面的信息有机结合和相互融合,从而创造出一种大于各信息要素之和的新的系统。
日本成套钢铁工业技术体系的建立就是如此。日本人先后从奥地利引进氧气顶吹炼钢技术,从法国引进高炉吹重油技术,从美国、苏联引进高炉高温高压技术,从联邦德国引进熔钢脱氧技术,从瑞士引进连续铸钢技术,从美国引进钢轧技术等六大技术,然后加以综合、杂交,自成独立体系。在这个体系中,没有一项技术是日本的创新,但从整体上来看,又是日本的独创。日本松下公司也极善于用这种做法:技术发明由你来做,综合创造由我来干;我花小钱买你的单项技术,你花大钱买我的杂交产品。这种做法被称为“反销战”,而“反销战”的成功不能不归之于信息交合法的妙用。
组合思维法告诉我们,组合本身也是一种创造。在政治上,杰出的政治家可以把各种力量、势力组合起来,达到自身势力的最佳组合,争取最大的优势。在军事上,两千多年前的楚汉之争,初始的弱者刘邦最终战胜了项羽,其中一个重要原因就是他善于利用一大批才华横溢的文臣和武功盖世的战将。正如他所说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能有之,所以取天下也。”同样,在经济领域组合变换的方式也发挥着巨大作用。今天充斥于国际市场的日本商品,从收录机、洗衣机、电冰箱到照相机、汽车,哪一样是日本的发明?但日本人把你的发明搞到手,消化、吸收创新,形成商品,便打入了世界市场。于是形成了“发明、开发在西欧、美国,赚钱在日本”的现实。由此可见,只要巧妙地对各种有利因素,甚至是不利因素加以搭配组合,必能收到神奇的功效。
7.类比思维
类比是通过对两事物进行比较而获得创造性设想的方法。相比较的两事物可以是同类,也可以是不同类,甚至差别很大。通过比较,找出两事物的类似之处,然后再据此推出它们在其他地方的类似之处。例如,A事物具有a、b、c、d、e、f这六种属性,同时也知道B事物具有与之相同或相似的属性——a'、b'、c'、d'、e',即:
A具有属性:a、b、c、d、e、f
B具有属性:a'、b'、c'、d'、e'
所以B也可能具有属性f',即与f相同或相似的属性。
类比运用在创造性活动中,可以从异中求同,或同中求异,从而使人们突破自我获得创造性的成果。典型的类比方法有:
(1)直接类比法
直接类比法是人们用得最多的一种方法。它是从自然界或是已有的发明成果中寻找与创造对象相类似的东西,通过类比而得出新点子。
进行创造活动时,人们常常将生物的某些特性运用到我们的创造发明之中。如人们发现鸟类能够飞翔,分析了鸟类翅膀的构造,从而发现鸟类飞翔的秘密、产生升力的原因,于是人们就设计出了飞机。同样,发现鸟类可以直接起飞,不需要跑道,于是就发明了直升飞机。又如人们发现蜻蜓的翅膀能承受超过它自重好多倍的重量,于是就对蜻蜓的翅膀进行分析,运用类比法造出了超轻的大强度材料,适合航空、船舶、车辆,甚至房屋建筑领域的需要。
瑞士人斯美托拉打猎时经常看到牛蒡种子牢牢地附着在猎狗身上。有一次他为查清原因而用放大镜看了一下,原来牛蒡种子上的“钩子”把种子挂在卷曲的狗毛上,用力从狗身上取牛蒡种子时,种子依然可以再附在狗身上。贴上拿下来,拿下来再贴上,他觉得很有趣,于是他想:“能不能把这种结构用在什么地方呢?”
经过种种研究之后,用人工制成这种结构,设计出粘和离自如的搭扣。
大自然是提供我们生存环境,赋予我们生存资料的源泉。大自然也是为我们人类自身的发展和完善提供素材的宝库。而类比式思维法,则是从这宝库中发掘出珍贵宝石的最有效方法。
(2)综合类比法
在物体本质属性异常复杂的情况下,我们可使用综合类比法,通过综合它们相似的特性来进行类比。
太空飞船在飞行之前,宇航员事先都在模拟的各种太空环境下进行训练。如在失重、超重状态下如何行走、吃饭、工作、操作等,以模拟太空中具有的行为能力,类推到太空中对各种情况的应对。这便是综合类比法。
又如汽车出厂时,都先用假人进行汽车性能测试(假人脑部安有信息传输系统)。而以前在汽车生产领域中对于汽车性能的测试常常是一大难题,因为汽车是由人开动的,在高速的情况下,在寒冷、高温、冰面、沙地的条件下,汽车的性能、驾驶员的安全都是一个未知数。在以前的一段时间,各个公司是雇试车员来试验汽车性能。但试车中伤亡事件屡见不鲜。后来这个问题的解决便是用了综合类比的方法:在高温、低温、高压、高速度的极限情况之下,如果具有普通承受能力的假人能承受,那么真人也能承受,汽车性能便是合格。如果假人不能承受,那么真人也不能承受。同时记下汽车的数据,作为汽车安全的数值范围,使试车过程中的伤亡减少到零。采用综合类比方法,既保护了人的生命,又为新器材和提高汽车的性能提供了尝试的机会。
(3)象征类比法
这是一种用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情的思考方法。例如,纪念碑、纪念馆一类建筑,需要有“宏伟、庄严”之感,于是人们就在其高度、范围、色彩、造型等设计上动脑筋,来实现这种象征意义。又如,设计咖啡馆需要幽雅的格调,茶馆需要有民族风格,音乐厅要求有艺术性,于是人们根据自己的需要,通过具体构造、色彩等来表现这种象征的意义。
象征类比借助事物形象、符号来比喻、替代、形容另一事物,一般用具体的事物来表示某种抽象概念或思想感情。这种类比主要用于具有象征价值的艺术创作、商品的款式设计、装潢包装等等。它具有很高的美学价值。
(4)因果类比法
两个事物的各个属性之间可能存在着同一种因果关系,因此,我们可以根据一个事物的因果关系,推出另一事物的因果关系。例如,在合成树脂(塑料)中加入发泡剂,使合成树脂中布满无数微小的孔洞,这样的泡沫塑料用料省、重量轻,又有良好的隔热和隔音性能。日本的一个名叫铃木的人应用因果类比,联想到在水泥中加入一种发泡剂,使水泥也变得既轻又具有隔热和隔音的性能,结果发明了一种气泡混凝土
[范例]:
构筑多元平台 孵化学校知识
学校文化建设的思考与实践
从20世纪80年代以来,处在世纪之交的中国进入了社会变革的重要历史时期。处在这样背景下的当代中国学校教育,因此面临了变革发展的机遇和挑战。90年代后,中国教育开始逼近学校层面的改革,开始关注学校的内涵发展。作为一所百年老校,2003年底,常州市教育局在局属学校中实施“学校主动发展工程”。2005年,学校加入华师大叶澜教授主持的“新基础教育”研究。由此,一所百年老校迎来了新的发展机遇,走上了带有自主特性、文化特性的发展新路。
作为一所百年老校,学校充分认识到学校知识对学校变革及发展的重要性和影响力。作为学习型组织的学校知识,我们理解为学校在办学过程中形成的显性知识和隐性知识,即学校在办学过程中形成的学生发展、教师发展、学校发展的具体经验和智慧,以及学校的精神和文化。除了部分文本方式的存在形式,学校知识在没有被挖掘和发现之前,更多地在具体个人、具体团队身上,他们以个性化的隐性知识形态存在着。而学校知识管理就是对学校内部的知识资源进行发现、挖掘、整理、整合,并实现科学的管理和维护,以形成学校的内在发展力量。近年来,学校创平台、建机制,通过对学校精神和文化的具体追寻,通过对学校知识的发现、挖掘、整理,不断让百年老校特有的文化张力,在传承中积淀,在变革中发展。
一、召开“思想研讨会”,孵化学校知识
局前街小学的办学历史上,曾涌现出一批又一批名教师,每一位名教师都是学校精神的生动诠释者。2004年起,学校开始策划召开学校名特优教师教育教学思想的系列研讨会,让文化的巨大力量,在开放的环境中施以管理的能动作用以形成学校生长力。学校先后召开了特级教师“盛云翔老师教育教学思想研讨会”、“蒋纯老师教育教学思想研讨会”以及学校“中老年教师教育教学思想研讨会”。
1.在过程中渗透浸染
抽象的学校精神,总是通过生动的事件具体地滋润并浸染教师的心灵。仅仅是由外而内的外在活动形式并不会让“学校文化”在教师的心灵深处扎根。只有结合教师职业生活实际,在细节处涌动的真实故事,才会真正让教师在感动中学会思考,在潜移默化中受到感染。
学校充分认识到文化的特殊存在方式,充分挖掘“思想研讨会”的过程价值,让“思想研讨会”的过程实现了开放化。召开各层面的座谈会,走访他们的亲人、学生、家长,回忆并撰写他们的教育教学故事,生动的课堂教学演绎,教育教学思想的整理,文集的编印,主题论坛的举行,研讨会典礼的策划组织……三个思想研讨会,都历时整个一个学期,避免了研讨会的形式化
我们首先策划召开的是“盛云翔老师教育教学思想研讨会”。盛云翔是江苏省语文特级教师,常州市第七届政协委员。作为一位在局小工作了四十年,在校长岗位上工作关键词: 工作中的好点子


